سياسة الاسترداد

استرداد الأموال بسبب مشكلات الجودة

نوفر استرداد الأموال للمنتجات التي ثبت وجود مشكلات في جودتها.

كيفية طلب استرداد الأموال

يرجى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى contact@rayformtech.com تتضمن رقم طلبك واسم المنتج ووصفًا للمشكلة. أرفق رقم الدفعة أو التشغيلة، إن كان متاحًا، والصور أو مقاطع الفيديو ذات الصلة لمساعدتنا في مراجعة طلبك.

بمجرد التأكد من وجود مشكلة في الجودة، سنرتب لرد قيمة المنتج المتأثر ونزودك بأي تعليمات للإرجاع. يرجى التواصل معنا قبل إعادة إرسال المنتجات.

سنؤكد معك ترتيبات شحن الإرجاع وأي تكاليف مرتبطة بها لكل حالة على حدة قبل أن تعيد إرسال المنتجات.

حقوقك

لا تحد هذه السياسة من أي حقوق أو سبل انتصاف متاحة لك بموجب القانون المعمول به.