Política de reembolso
Reembolsos por problemas de calidad
Ofrecemos reembolsos por productos con problemas de calidad confirmados.
Cómo solicitar un reembolso
Envíe un correo electrónico a contact@rayformtech.com con su número de pedido, el nombre del producto y una descripción del problema. Incluya el número de lote, si está disponible, y fotos o vídeos relevantes para ayudarnos a revisar su solicitud.
Una vez confirmado el problema de calidad, organizaremos un reembolso por el producto afectado y le proporcionaremos las instrucciones de devolución que correspondan. Póngase en contacto con nosotros antes de devolver los productos.
Los detalles del envío de devolución y los costes relacionados se confirmarán con usted caso por caso antes de que devuelva los productos.
Sus derechos
Esta política no limita ningún derecho ni recurso que le corresponda en virtud de la legislación aplicable.