Kebijakan pengembalian uang

Pengembalian dana untuk masalah kualitas

Kami menawarkan pengembalian dana untuk produk dengan masalah kualitas yang telah dikonfirmasi.

Cara meminta pengembalian dana

Silakan kirim email ke contact@rayformtech.com dengan menyertakan nomor pesanan, nama produk, dan penjelasan masalah. Sertakan nomor batch atau lot, jika tersedia, serta foto atau video yang relevan untuk membantu kami meninjau permintaan Anda.

Setelah masalah kualitas dikonfirmasi, kami akan mengatur pengembalian dana untuk produk yang terdampak dan memberikan petunjuk pengembalian jika diperlukan. Harap hubungi kami sebelum mengirim produk kembali.

Pengaturan pengiriman pengembalian dan biaya terkait akan dikonfirmasikan kepada Anda berdasarkan masing-masing kasus sebelum Anda mengirim produk kembali.

Hak Anda

Kebijakan ini tidak membatasi hak atau upaya hukum apa pun yang tersedia bagi Anda berdasarkan hukum yang berlaku.