Política de frete
Envios a partir de Shenzhen
Os pedidos são enviados de Shenzhen, China. Os destinos disponíveis e os custos de frete são apresentados na finalização da compra para os pedidos elegíveis. Entre em contato conosco antes de fazer o pedido caso seu destino ou uma opção de envio adequada não estejam disponíveis.
Estimativa de preparação do pedido
Para fins de planejamento, considere uma estimativa de 3–5 dias úteis de preparação antes do despacho de pedidos padrão enviados como encomendas, com produtos disponíveis. Esta é uma estimativa provisória para planejamento, não uma média histórica medida nem um prazo de despacho garantido. A preparação depende da disponibilidade, do tamanho do pedido e da documentação do envio. Equipamentos, produtos personalizados e pedidos em grande volume exigem uma estimativa específica para cada pedido.
Estimativa de trânsito por envio expresso internacional
Quando o envio expresso internacional estiver disponível, os intervalos de planejamento abaixo se aplicam após o despacho. Os prazos são em dias úteis e não incluem os 3–5 dias úteis estimados para a preparação:
- Japão, Coreia do Sul e principais cidades do Sudeste Asiático: 3–7 dias úteis.
- Estados Unidos e Canadá: 5–10 dias úteis.
- Principais mercados europeus, incluindo o Reino Unido: 5–10 dias úteis.
- Austrália e Nova Zelândia: 6–12 dias úteis.
- Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita e Turquia: 7–14 dias úteis.
- Principais mercados da América Latina: 10–18 dias úteis.
- Principais mercados africanos: 10–20 dias úteis.
Esses prazos são estimativas, não datas de chegada garantidas nem compromissos publicados por transportadoras para todos os destinos. O prazo real depende do destino, do serviço de envio, do desembaraço aduaneiro, dos feriados locais e das condições da transportadora. Localidades remotas podem exigir mais tempo. A elegibilidade do produto e da rota deve ser confirmada para cada pedido. Dias úteis não incluem fins de semana nem feriados que afetem a preparação ou a entrega.
Outras modalidades de envio e pedidos maiores
Os prazos de transporte aéreo de carga, transporte marítimo e entrega de equipamentos são confirmados separadamente na cotação do envio. As estimativas para encomendas acima não se aplicam a esses envios.
Custos de frete e requisitos de importação
O frete por peso é calculado a 90 USD por quilograma de peso cobrável da remessa, arredondado para cima até o quilograma inteiro, com um mínimo de 1 kg (por exemplo, 1,2 kg custam 180 USD). Essa fórmula também se aplica a remessas acima de 12 kg. As tarifas automáticas na finalização da compra cobrem remessas de até 100 kg; para remessas mais pesadas, entre em contato conosco para obter uma cotação manual calculada com a mesma fórmula. Se outra moeda for utilizada, confira o valor e a moeda apresentados na finalização da compra.
Confira o custo do frete e a moeda apresentados na finalização da compra antes de concluir seu pedido. Taxas alfandegárias, impostos de importação ou requisitos de desembaraço podem ser aplicáveis, dependendo do destino e do envio. Entre em contato conosco antes de fazer o pedido se precisar esclarecer esses custos ou a documentação.
Dúvidas ou atrasos
Para obter uma estimativa específica para seu pedido ou ajuda com um envio atrasado, escreva para contact@rayformtech.com informando seu destino e, se aplicável, o número do pedido. Para problemas de qualidade, consulte nossa política de reembolso. Esta política não limita seus direitos previstos na legislação aplicável.